La formación es la base de toda la carretera
Sobre todo ahora que vivimos en una sociedad que requiere niveles cada vez más altos de preparación, la formación se convierte en el punto de partida con el fin de garantizar un servicio adecuado a nuestros clientes.
Es por esto que el recorrido formativo del Consultor de viajes online de Evolution Travel nunca termina!
Comienza con un ‘‘Curso básico’’ en el que se adquieren todos los conocimientos para al cliente, las reservas e interactuar con los diversos actores del mercado. Una vez terminado el primer paso, se enriquecen constantemente con eventos de formación, día a día, sesiones online, eventos en vivo, educativos y todo lo que pueda contribuir al crecimiento profesional y personal.
Cada semana se ofrecen a los consultores de viajes online un promedio de 2-4 sesiones formativas online sobre diversos temas: destinos individuales, mejorar las técnicas de venta telefónica, gestionar a los clientes, procedimientos técnicos, estrategias de marketing web…
¡Con un promedio de más de 150 e-learning al año!
A la formación online se le añaden eventos en vivo, como el ‘‘Open Day’’, que son jornadas formativas organizadas en varias ciudades italianas de referencia en la red, las ‘‘Educational’’, viajes organizados con el fin de conocer perfectamente el destino y aconsejar con cada vez más competencia a nuestros clientes y, por último, la ‘‘Convention’’ anual, ¡momento importante de encuentro y formación para todos los participantes!
